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专业化、网络化、规范化、集团化
——永达户外的核心竞争力解析 “优胜劣汰,适者生存”是市场经 济里永远不变的法则。在瞬息万 变的竞争环境中,每家公司都在寻求公司的生存和发展的道路,寻求自己的核心竞争力。
户外广告业在最近的3-4年的时间里,得到了飞速的发展,已成为现代社会绝对不容忽视的强势媒体。但就目前户外广告的市场而言还不是很规范,没有一整套的法律可依。市场上媒体运营商也多如牛毛,而且80%左右的媒体资源分散在各个大小不等的公司当中,因此目前户外广告市场特点简单概括就是杂、乱。如何在乱中取胜,如何才能进一步的发展并实现可持续发展、如何才能形成自己独特的核心竞争力这些都是值得好好研究的问题。
也就是在这样一个大的环境下,永达户外在探索专业化、网络化、规范化、集团化等方面作了一些初步的尝试。精确定位 坚持专业化一个公司的定位对于公司的发展有着极其重要的影响,定位不准或定位模糊将使公司在市场上丧失竞争力。广告公司的定位一般有两种类型,一是大而全的综合型广告公司,一是单一型的专业水准高的广告公司。永达广告创业初期的定位并不清晰,纯属与广告搭界的事都做。曾经花了近七年的时间将公司发展成为一个省辖市十佳广告经营单位,但结果是其服务的圈子仍然很小。二000年初该公司周志强总经理提出:“营造大环境,推动大进步,增强新动力,实现新跨越"的发展目标,选择走最具成长性和发展潜力的户外广告业这条路,并果断地将经营立脚点、注力点、侧重点放在“名桥名路”、国际机场等这一交通户外高立柱(也称大牌)广告媒体上。因为交通是国民经济和社会发展的基础,它是一个极具潜力的导向产业。尤其是高速公路、通江大桥、国际机场建设逐步形成东西南北联动,规模推进,流动发展的良好格局。
他们认为交通户外广告大有文章可做,于此公司才有了一个准确的市场定位。 专业才能发展,广告公司走向专业化的第一步就是为自己定位,找准市场的切入点,为客户创造和提升价值。在此前提下,永达广告数年里从市场的角度、从广告主的角度、从自身的角度在专业领域内做精、不做能治百病的江湖郎中,做户外就是做户外,就是兢兢业业,目不斜视的专门从事高速公路、机场、通江大桥、风景旅游区的户外高立柱媒体开发建设、发布工作。一心一意搞此专业,充分的专业化、以专业取胜,以小博大,做出了公认的名气。短短四年时间公司已拥有高立柱户外广告牌300余座,媒体总面积已达80000平方米,预计2004年底媒体总面积达100000平方米。并注重自身在优势媒体区域和点位上,多抢占份额,占领有效资源。目前,该公司几乎占有了南京机场高速、昌北机场高速、宁沪高速南京连接线、昌樟高速省庄互通、宁杭高速杭州收费站等高立柱广告牌。这些因素对服务于大企业、大品牌提供了极好的条件。该公司还在服务上遵守守信承诺,关爱客户、忠于客户、鱼水相依、共塑品牌的准则,对客户的服务实行“狂热、献身、忠贞”的三步曲,把“以客户为中心”作为公司的一个具有长远战略指导性的经营理念。通过为客户提供的个性化服务,最终与客户结成长期的利益共同体,来实现专业化,强调户外媒体投放效果,做认真、深入的调研分析,并贯注客户利益,根据客户需求,及时调整媒体策略。公司还强调从各种广告服务专业能力的角度与客户行业专业的角度来分析市场,帮助客户成功。从广告制作、发布到日常维护公司有一支自己的专业队伍。
公司上下通力协作,全员参与,从公司管理者到每位司机、每位公出人员都有责任巡查自己的产品(高立柱广告牌),凡路经广告牌区域,广告牌点位回公司后必须填写广告牌运行情况表,提供不出如实情况,财务对公出人员一律不予报销差旅费、过桥过路费,还要酌情给予处罚。该公司就是凭借努力创造“第一等”的工作,把永达事业推向前进。实施网络化 永达在实际经营活动中通观全局,总揽全局、驾驶全局、提高工作的系统性、协调性、预见性和创造性,争取全局工作的主动。每年都要花大力气,大本钱跑马圈地,抢占区域高立柱媒体优势点位,争取自己有更大的地盘,目标就是每年都上新台阶,坚定不移地走户外广告网络化道路。既注重一、二级市场的开拓,也向被其他户外公司忽视的三、四级广告市场推进。
对于一个户外广告公司而言其规模或资源网络化对客户的广告发布策略很重要,因为这些也就意味着网络化程度越高,管理成本越低,受广告主青睐的概率也就越高。永达广告2002年就提出“扎根江苏、立足华东、走向全国”的口号,来构建自己的市场定位,并出于公司媒体资源和客户资源布局上的精心考虑,出于华东乃之全国网络化运营,尽可能多的争取市场份额。几年的努力,已率先走上了一条跨区域发展的道路,现业务拓展已涉及苏、沪、浙、赣、湘、鄂、皖、鲁、津、渝、川等地区。也正因为永达广告这个先行者有勇气、有智慧时刻关注着周围环境的变化,尤其是一些重要竞争对手的行为,按自定目标不断实施“精心设计而且有效的战略”,占据了有利的地位,所以在同行业中的影响力有了相当的强势。事实上国内外品牌客户也盼望整合传播的网络化、实现网络化的“一站式”服务,使广告投放更加简单化、科学化、集约化、有效化,并能提供市场调研、整合传播、媒体评估、监测、售后反馈等方面的系统服务。
像一汽大众、亚细亚瓷砖、海南马自达汽车、江淮瑞风、新人类板业、中国太平洋保险集团都在五省以上区域由永达公司代理做了户外。这正是永达广告网络化优势的体现。管理规范化 永达是一家专业的户外媒体公司,年年都以翻番的速度快速增长,在许许多多的户外广告公司中脱颖而出,已成为国内 极具竞争力的户外媒体公司新秀。这就有责任、有义务、也更有理由为广大企业(客户)做广告、树形象。该公司很注重依据外部环境的变化和自身发展的需要不断地否定过去,通过加强内部管理构建自我的未来。始终把系统规范化的管理作为公司晋级发展的根基与保障。用规范化的决策管理体系来保证公司各项业务决策的正确性,使公司有明确的发展方向。通过对公司发展战略与策略、公司风险的规范化管理。
使公司及时把握机会、有效地规避风险。用规范化的业务管理体制将公司各项工作予以程序化、职责分工明细化、工作标准制度化、避免公司各项工作中出现的无规可依、无章可循,有踢皮球的混乱局面。用规范化的绩效管理和激励体制管理来保证员工充足的工作动力和公司的团队精神。规范制订出着重强调执行力,公司上下形成“没有执行力就没有竞争力”的工作氛围。该公司还注重广告媒体的建设与城市环境的配合,协调性;掌握相关政策法规,自觉地进行合法经营,不存在侥幸心理;培养公司的理性投放,保证投放效果,以利于长期发展。在管理中保持高的透明度、公开性、把团队捆绑在一起,把年、月、周计划以及需要做的每一件事以予公布和讲明,并用小结和大总结的形式检查、评估、再提出新的执行标准,依次良性循环。该公司还把解决客户问题当作公司存在的根本因素,树立高效、优质、超前的服务意识,严格按工作流程进行操作,严禁工作链脱扣现象,杜绝客户提出质疑。出路集团化 永达广告现在苏、沪、杭、赣、皖等地已有六个分公司(办事处)。
然而目前认为公司既不十分大,更不够强,如何做大做强,尤其是在经济全球化和区域一体化的大背景下,必须立足自身现有的优势,继续以华东为基础不断走向全国,最终向中国户外广告集团化迈进。因为中国户外广告业要迈上新的台阶,必须走规模经营、集团化发展之路,只有通过各种方式联合,通过规模经营、优势互补、降低经营成本,依托综合实力,在解决生存压力的同时注重研究、积累和提炼。这样才能有助于摆脱各个户外广告公司单独发展的重复和徘徊状态,从而提升户外广告的整体服务水平。
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