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永达30年人物特刊|王澄:步履不停,前进不止

时间:2023-01-07        阅读

她有恒心

她有坚持

她用10年见证平台腾飞之路

她用10年实现职场破茧成蝶


姓名:王澄

职位:上海公司总经理

司龄:10年

成长轨迹:2012年开始与永达的故事,从媒介专员转型前端销售,再到今天成长为公司管理层,她在岗位转换与角色进阶中不断完成着职场生涯的一次次蝶变。工作中她时刻保持学习状态,注重点滴积累,不断提升自身眼界和专业素养。她深度挖掘客户需求,将服务融于点滴,将诚信注入日常,她以恒心坚守初心,以责任创造价值,她始终坚信且持续践行着“客户成功 永达成功”。



摸索探寻 心定志坚


2012年,神舟九号飞船在酒泉卫星发射中心发射升空,实现首次载人空间交会对接,标志着载人航天工程第二阶段取得重大成果,也为中国航天史掀开极具突破性的一章。这一年,永达传媒在高铁领域也迈入了新征程,与泸州老窖达成战略合作,成为永达首个“亿元级”客户”。


也是在这一年,仅26岁青春洋溢的王澄作为一股新鲜血液加入了永达大家庭。


初进永达上海分公司,第一次接触高铁媒介工作,到岗后她两眼一抹黑,不知如何有序开展工作。直到与上级深入沟通后才对媒介这一岗位的工作内容有了大概的画像。通过总部媒介的以老带新,让她正式进入媒介角色。


媒介工作做了2年,在这两年中她每天穿梭在苏锡常沪的高铁站中。无论工作中、旅途中,但凡到了高铁站她都能看到永达的媒体,她为此感到很自豪。同时,为了更快速融入公司、更快掌握专业,她主动做起了本不属于自己的方案策划工作。她白天跑监测,晚上做方案,常常加班到凌晨两三点。


“通过监测了解市场行情,学会分析媒体环境优劣势,通过做方案快速了解公司产品、发布要求等。我很感谢那段时间努力的自己,正因为这些基本功,让我成为当时上海公司最熟悉业务的人,也成了第一个开单的人。”


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抓住机遇 破茧成蝶


在迎来了人生的第一位客户之后,她抓住机遇,顺势而上,积极参加总部营销培训,从多方面提升自身业务能力,力争在业务上做出一番成绩。冲着对4A公司的向往,她开始做起了渠道客户。


做4A客户和做直客完全不同,4A更多服务于日常,以客情为基础。4A客户讲究时效性、及时性,因此无论何时收到信息务必要做到“秒回”,收到方案要在最短时间提交,唯有如此才能让客户真正感受到永达的高品质服务。现在的她已经养成手机24小时不离身的习惯,以防错过客户的每一条重要讯息。


多年来,她始终了解客户多元需求,紧跟客户的工作节奏,她也因此获得了越来越多客户的认可与信赖,“在半夜能找到的供应商只有你们,能帮我们处理紧急情况的也只有你们”,曾有客户给出这样的评价。


“我们通过以专业回应客户需求,将诚信注入日常点滴,用心做好每一次服务,慢慢地,越来越多客户认可了我们,认可了永达。也是在这过程中,我从一开始完全摸不到门道到今天逐渐形成了自己的工作体系。”


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步履不停 前进不止


在永达的10年,她看着永达在发展中逐渐壮大,看着有人来了又走,有人几年如一日始终坚持,她自己也在一次次的失败中学习、在学习中成长、在成长中蜕变。


通过不断的努力和对业务的打磨,上海分公司在2016年-2019年连续三年实现业绩30%的增长。她坚信,成功或许会迟到,但只要勇敢坚持,它就不会缺席。


从懵懂新人到高级管理者,这其中的一切经历都给她留下至深的感触,每段经历也以不同的方式打开她的视野。作为管理者需承担更多,不仅要完成指标,还要完善客户结构、团队结构,既要扮演好领导的角色、工作伙伴的角色,又要扮演好知心大姐姐的角色,时刻关注员工的情绪,在他们遇到困难时及时疏导、及时解决问题。


“这几年,公司虽经历起起伏伏,但却一直在平稳向前,未来我也仍会随着公司的步伐不断成长,步履不停,前进不止,希望我们都能发展成自己想要的样子,不负韶华!”


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